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最近公司裡的小妹妹.......
一連串發生很帶賽的ISSUE
到頭來, 還真的是因為"不良的溝通"而衍生這些後續不愉快的事件
一邊是快而迅速的, 一邊是還來不及反應的慢性思考
再加上不耐煩,沒有耐心聽完彼此的話
這樣怎麼會良好的溝通
人跟人之間 無非就是靠著所謂的"溝通"不管是言語,書信...或是肢體動作 來傳達彼此的想法跟意思
尤其 語言又是屬於 最直接了當的溝通方式..
如果在沒有很深思熟慮之下,常常就是一股腦的把自己想說的說完
也不管別人到底有沒有聽懂 或是 聽進去了
所以也就會常常發生....[我不是講過了...幹麻還要我再說一遍....]
OR [你是聽不懂喔....要我說幾遍你才會懂........] 等等..........
事情沒有經過"溝通"而把問題解決,反而適得其反...讓事情變得更糟糕
反觀...不僅僅在工作上...甚至是在家人或是親密的枕邊人
多少問題的衍生都來自於不良的溝通
是不是有耐心聽完別人的觀點 在給予自己的論點
是不是 在溝通的過程中 盡量避免試用情緒化的字眼....
在觀看小妹妹的case中
也讓自己好好省思了一番.
是不是 做對了良好的溝通
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